El presente contrato se encuentra dirigido a todos aquellos usuarios que hagan uso de la plataforma y/o página web propiedad de Súbete A MÉXICO NT para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos por esta última, y en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 85, 86, 88, 89 y 90 de la Ley Federal del Consumidor, así como lo dispuesto por el artículo 53 de la Ley General de Turismo. Súbete A México NT se hará responsable únicamente de cumplir con los servicios previamente establecidos de acuerdo a sus propias especificaciones y servirá únicamente como intermediaria en con terceras empresas prestadoras de servicios de alojamiento, alimentos, transportación aérea o terrestre o cualquier otro servicio de índole en la industria. Al registrarse y aceptar las condiciones de, los usuarios aceptaran, sin reservas, el sistema y quedaran obligados por los términos y condiciones como Súbete A México NT si hubiere firmado por escrito un contrato legalmente vinculante, según lo señalado en el presente. 1. MODIFICACION DE TERMINOS Súbete A México NT tendrá derecho en cualquier momento a cambiar o modificar los términos y condiciones aplicables al uso por parte del Usuario de la plataforma Y/O página web propiedad de Súbete A México NT o cualquier parte de la misma o imponer nuevas condiciones, incluyendo, pero sin limitarse. Dichos cambios, modificaciones, incorporaciones o eliminaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que se den a conocer o se notifiquen, notificación que puede llevarse a cabo por distintos medios, incluyendo, pero sin limitarse a, publicación en, dominio de la página, o por correo convencional o electrónico o por cualquier otro medio que permita a los usuarios recibir la notificación. Cualquier uso de la plataforma y/o página web propiedad de Súbete A México NT, así como de este medio para realizar fines a los que por este medio se ha obligado el usuario, posterior a dicha notificación se considerará como aceptación por parte del usuario de dichos cambios, modificaciones o adiciones. 2.- CONDICIONES GENERALES DE LOS PROVEEDORES 2.1.- Súbete A México NT declara explícitamente que no se hace responsable con respecto a los servicios que prestan los hoteles, transportes aéreos o terrestres, cruceros y otros servicios contratados por los usuarios, ya que únicamente actúa como intermediario de la contratación de los mismos, por lo que se traslada dicha responsabilidad por la prestación de los servicios de los mismo a los proveedores. 2.2.- La responsabilidad por los servicios que incluyen traslados y/o transportes terrestres o aéreos con respecto a cambio de itinerarios, demoras en salidas sobreventas, cancelaciones y todas aquellas situaciones que se generen con respecto a dicho transporte serán responsabilidad en su totalidad del proveedor, por lo que la prestación de dicho servicio deberá de ser regido por los términos y condiciones expresados por los proveedores del transporte, trasladando desde este momento Súbete A México NT la responsabilidad a cada proveedor o prestador de servicios. 2.3. En caso de que existiera sobreventa por parte de la aerolínea, aplicarán las condiciones que cada línea aérea establezca de acuerdo con el contrato de transporte aéreo y en caso de que los hoteles resultaran sobrevendidos se aplicara lo conducente a los dispuesto por la Ley General del Turismo. 2.4. Los niños de 2 a 11 años tienen un precio de menores de edad y dormirán con sus papás en la misma habitación. 2.5. La hora de ingreso para los hoteles, cabañas y lugares para estancia será a partir de las 15:00 horas y será la hora de salida a las 12:00 horas. 2.6. MASCOTAS, en algunos establecimientos se prohíbe el ingreso de mascotas, por lo que para obtener la obtención de la información sobre la aceptación de ingreso de mascotas deberá de ser consultada previamente a Súbete A México NT, por lo que no se hace responsable en caso de que se le prohíba el ingreso con mascotas en caso de no haber solicitado dicha información de manera previa. 3.- POLITICAS GENERALES DE RESERVACION. 3.1. Todas las tarifas de los paquetes publicados en la plataforma y/o página web de Súbete A México NT incluyen los impuestos de hospedaje y entradas en cada visita. 3.2. Las tarifas mostradas en el sitio web y/o página web propiedad de Súbete A México NT serán respetadas a los usuarios únicamente si la adquisición del producto y/o servicio fuera reservado de manera correcta y se realice el pago correspondiente dentro de las 24 horas posteriores a la reservación. En caso de que el pago por el servicio y/o producto señalado en el párrafo anterior fuera realizado mediante tarjeta de débito o crédito, este será acreditado como pago exitoso para obtención de la tarifa publicada y contratada del servicio y/o producto hasta en tanto se vea reflejado en la cuenta bancaria propiedad de y Súbete A México NT en caso de que dicho pago fuera rechazado por el banco emisor, la reservación y la tarifa contratada no podrán ser confirmadas ni garantizadas por parte de Súbete A México NT 3.3. El seguro de viaje incluido en todos nuestros paquetes, cruceros, circuitos y tours, es válido únicamente para pasajeros con nacionalidad mexicana y para las fechas en las que opera el viaje, cubriendo la asistencia médica en destino y reembolsando un porcentaje de su viaje siempre cuando se haya emitido 15 días antes de tomar los servicios de su viaje. 3.4. El usuario deberá de registrar los datos que se soliciten por la plataforma y/o página web propiedad de Súbete A México NT para realizar su reservación de manera exitosa, por lo que el usuario será el único responsable de cualquier error en el registro de dichos datos. 3.5. Es responsabilidad del usuario llevar toda la documentación vigente necesaria que soliciten las aerolíneas, las agencias de viaje terrestre, la ciudad a visitar y/o el país de destino, por los que Súbete A México NT no se hacer responsable con respecto a que cualquiera de los anteriormente señalados negara el ingreso del usuario a su criterio. 3.6. Súbete A México NT enviara vía correo electrónico al señalado por el usuario al momento de la adquisición del producto y/o servicio, o en su caso de manera presencial todos los pases de entrada para el hotel, vuelos, traslados, tours, circuitos, únicamente en el caso de que el usuario haya liquidado en su totalidad el precio pactado al momento de la contratación del producto, paquete, servicio, todas las tarifas señaladas cotizadas en dólares y euros tendrá que ser pagada en peso mexicano de acuerdo al tipo de cambio del día del pago. 3.7. Todos los impuestos gubernamentales que se cobren por parte de las ciudades, países destino del paquete, producto, servicio contratado, deberán de ser cubiertos en su totalidad por parte de los usuarios pasajeros de manera directa en el destino, sin que sea responsabilidad de Súbete A México NT informar de dichos impuestos al momento de la contratación a los usuarios. 3.8 Las tarifas cotizadas en dólares y euros se deberán de pagar en peso mexicano de acuerdo al tipo de cambio del día. 3.9. En caso de que el usuario al momento de disfrutar el servicio, paquete y/o producto contratado en la página web de Súbete A México NT llegar al lugar acordado para tomar el servicio de tour o algún traslado y el proveedor no llegara a dicho punto de encuentro, se deberá de comunicar de manera inmediata con Súbete A México NT con la finalidad de que un asesor pueda apoyarlo con alternativas, en caso contrario Súbete A México NT no se hará responsable de bonificar dicho servicio. 3.9.1. Todas las promociones publicadas, quedan sujetas a cambio y espacio sin previo aviso en caso de no reservarse, una vez reservadas y pagadas con el monto requerido la tarifa quedara confirmada y se garantiza sin cambios. 3.9.2. Todas las reservaciones de hospedaje podrán tener las siguientes condiciones de reservaciones de noches mínimas a contratar de acuerdo a las fechas señaladas a continuación: a) Temporada Alta: Verano, Puentes y Días Festivos, se deberá reservar un mínimo de 2 (Dos) noches de estancia. b) Temporada Rack, Navidad, Fin de Año, Semana Santa y Pascua, se deberá de reservar un mínimo de 3 tres noches. c) Temporada Baja: Resto del Año, se podrá reservar desde 1 una noche. 3.10. En caso de nuestras salidas grupales con fecha fija y de no cumplirse el mínimo de 10 pasajeros se les informara a los clientes que el grupo no cumplió con el mínimo de salida y se les propondrá nueva fecha de salida sin que el cliente pague nada extra. Esta notificación se realizará por el medio de registro, correo electrónico o vía telefónica. 4.- POLITICAS PARA CAMBIOS Y CANCELACIONES 4.1. En todos nuestros paquetes de viajes vía aérea no incluimos boletos de avión. En casos de nuestras salidas terrestres, les incluimos autobuses clase turismo 4.2.- En caso de que el usuario no se presente en el día y hora previsto para tomar los servicios contratados, tanto de hoteles, cruceros, circuitos, etc. Súbete A México NT no reembolsará ninguna cantidad al usuario. 4.3. Todos los paquetes, servicios, productos publicados y contratados a través de la plataforma y/o página web propiedad de Súbete A México NT no son reembolsables desde el momento de su compra. 4.4. Se podrán realizar cambios de fecha y/o destino por parte del usuario, con un costo adicional que se señalara por parte de Súbete A México NT , dicho cambio podrá realizarse únicamente con 25 veinticinco días de anticipación a la fecha de viaje contratada y por contratar, de lo contrario se apegara a las políticas que señale el hotel, proveedor, con excepción de los viajes o paquetes en los que se señale la leyenda de NO REEMBOLSABLE en la publicidad, plataforma, página web propiedad de Súbete A México NT para estos no se admitirán, cambios, cancelaciones. Para aquellos servicios contratados en temporada denominada Alta O Rack es decir en verano, Puentes, Días Festivos, Navidad, Fin de Año Y Pascua, no se admiten cambios o cancelaciones por lo que el usuario cliente perderá el total de su anticipo o pago total en su caso. 4.5. Todos los datos que se ingresen por parte de los usuarios no podrán ser modificados a través de la plataforma y/o página web una vez que se haya generado el pago exitoso de la reservación, por lo que, para realizar cambios de nombre, deberá de contactar al departamento de reservaciones de Súbete A México NT, obligándose el usuario a cubrir los gastos extras que se generen por dicho cambio de nombre. 5. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo nivel de protección adecuado. con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México, México.
